ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ДОСТАВКА
Гастроном «Gourme» предлагает свои услуги по доставке товаров по г. Самара (в рамках административных границ) далее уточните у оператора по номеру +7 (927) 756-15-75.
Минимальная сумма заказа 1500р, стоимость доставки составит 300р. Свыше 3000р доставка бесплатно. Так же на сайте вы можете оформить самовывоз по адресу ул. Агибалова 19 к 63-64.
Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа, либо в другой удобный для вас день в течении недели.
Так же есть экспресс доставка ее формируют с оператором по номеру +7 (927) 756-15-75 (стоимость доставки рассчитывается индивидуально по каждому заказу и может формироваться с 8-00 до 15-00.
СТОИМОСТЬ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА
Фактическая стоимость может отличаться от предварительной стоимости интернет-заказа:
1. В случае если в заказе присутствует товар, продаваемый на вес. В интернет-магазине указана цена за 1 кг такого товара. При фасовке возможно расхождение фактического веса товара от веса, оформленного в заказе.
2. В случае замены или отказа от товара, отсутствующего на складе на момент осуществления заказа.
При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.
В случае если фактическая стоимость отличается в меньшую сторону от предварительной стоимости, оплаченной на сайте – мы вернем Вам разницу. В большую сторону — необходимо будет доплатить курьеру в момент доставки заказа.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1. Банковской картой на сайте интернет-магазина Gourmetteria
2. Курьеру при получении заказа банковской картой или наличными
3. Стоимость доставки вне административных границ города оплачивается курьеру в момент получения заказа картой или наличными
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
К заказу прилагаются расходная накладная, кассовый чек и слип-чек (при оплате пластиковой картой). Если вам необходимы дополнительные документы, пожалуйста, напишите об этом в поле «Комментарий к заказу» при его оформлении.
Если вы не можете принять заказ в указанный день, то Вы можете отменить его или выбрать другой день доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, за день до осуществления доставки позвоните нам по телефону +7 (927) 756-15-75.
ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы предлагаем заменить его на похожий или осуществить доставку всего заказа в другой день, когда этот товар будет в наличие. Замена товара в заказе или перенос дня доставки согласовывается с покупателем по телефону. Покупатель имеет право отказаться от предложенного нами товара.
Если Вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь в Службу сервиса интернет-магазина и оставьте заявку на возврат. Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам стоимость данного товара. В некоторых случаях может потребоваться экспертное заключение, тогда товар будет направлен на экспертизу в лабораторию. Обратите внимание, в случае вынесения решения не в пользу лица, возвратившего товар, экспертиза проводится за его счет.